Extraído de: «The Five Key Capabilities of Effective Leadership». Deborah Ancona, Distinguida Profesora de Administración de Seley, Escuela de Administración de MIT Sloan, y Henrik Bresman, Profesor de Comportamiento Organizacional, INSEAD | 14 de noviembre del 2018.
Mientras que el liderazgo requiere que sepas quién eres, este también alude a tus acciones y por ende, al impacto que causas. Estas competencias cubren una amplia variedad de habilidades – que van desde lo intelectual e interpersonal a lo conceptual y creativo – necesarias hoy en día en el ambiente de negocios. Sin embargo, es importante descartar el mito que se ha sembrado en la mente de muchos ejecutivos, de que los líderes deben poseer todas estas competencias.
No importa que tan excepcional sea el líder, es verdaderamente raro ver que una persona posea más de dos o tres de estas competencias. Los líderes efectivos conocen sus fortalezas y no se dejan engañar por el mito del líder omnisciente. No se engañan a ellos mismos al pensar que el éxito de toda la organización recae única y exclusivamente en sus hombros.
El éxito organizacional recae en el liderazgo distribuido, o en el saber encontrar y trabajar con personas que puedan compensar las áreas de oportunidad de uno mismo.
Las 5 competencias del liderazgo
Dar Sentido.
¿Eres receptivo a nuevas tendencias e información? ¿Disfrutas aprender de otros? ¿Puedes crear orden a partir de incertidumbre? ¿Experimentas para aprender cómo va a reaccionar la organización?
De ser así, el dar sentido puede ser una de tus competencias clave.
Los líderes efectivos son muy conscientes de lo que está pasando en el mundo actual. Saben estar alerta a lo que ocurre en el mundo exterior. Saben que los métodos nuevos y mejores pueden venir de personas externas. Estos líderes no solo están en la búsqueda de nueva información – sino que también la integran a un marco de trabajo que ayuda a otros entender cuál debería ser el siguiente paso.
Relacionarse.
¿Eres empático a los sentimientos y los pensamientos de los demás? ¿Eres experto en influenciar y negociar? ¿Te gusta entrenar a otros?
Puedes ser que sobresalgas en la competencia de relacionarse con otros, lo cual es desarrollar relaciones de apoyo y lazos efectivos, tanto dentro como fuera de la organización.
El relacionarse puede entenderse como el pegamento que une a las personas. Desde la creación de las organizaciones matriciales, los líderes de todos los niveles han tenido que afinar sus competencias de persuasión. Esto se da al tener la habilidad de escuchar a otros y saber qué los motiva. Sólo entonces estos líderes pueden obtener apoyo para sus propias ideas.
En este mundo tan complejo, el liderazgo a través de dominar y controlar ha dejado de considerarse efectivo.
Visión.
¿Disfrutas el construir una visión con las cosas que te inspiran? ¿Eres bueno para crear una imagen que aliente a otros?
En ese caso, puede que domines la competencia de la visión, el arte de crear una imagen convincente del futuro.
Los líderes efectivos por lo general utilizan imágenes, metáforas e historias para ganarse a las personas. Son capaces de conjugar su visión con los valores centrales y misión de una organización, transmitiendo a la vez optimismo. Puede que no sean capaces de describir completamente cómo se puede alcanzar esa visión, pero al crear un sentido de urgencia, pueden inspirar a otros a llegar a pensar en formas para hacer que ese cambio suceda.
Mientras que el dar sentido describe lo que es, la visión crea una imagen llamativa de lo que puede llegar a ser. Y lo más importante, motiva de una forma dinámica la toma de estas acciones.
Innovar.
¿Eres una persona verdaderamente creativa pero a la vez práctica? ¿Te gusta encontrar formas alternativas para hacer las cosas? ¿Eres un experto en logística que siempre sabe cómo hacer las cosas?
En ese caso, el innovar es tu competencia más fuerte como líder. El innovar es el buscar la forma de hacer realidad una visión, ya sea por medio de estructuras o procesos. El innovar da pie a materializar ideas abstractas. Los líderes con una fuerte competencia para innovar son expertos en reorganizar la forma en la que se realiza el trabajo, identificando indicadores clave de desempeño y midiendo el progreso. Siendo estos los que mantienen el trabajo en marcha, no tienen miedo a tomar decisiones difíciles cuando la situación así lo requiera.
De igual forma, estos líderes crean una cultura de aprendizaje para que tanto la innovación y ejecución se lleven a cabo.
Crear Credibilidad.
Esta competencia clave es tanto la condición como el resultado de las cuatro anteriores. Es ganarse el respeto de las otras personas cumpliendo con los compromisos establecidos y desempeñándose de acuerdo al propósito personal. Los líderes creíbles predican con el ejemplo; sus acciones coinciden con sus palabras.
Las cinco competencias de liderazgo que describimos no representan una lista de cosas que un líder tenga que tener (y mucho menos, pretenda tener). Como dijo Bruce Chizen, ex-CEO de Adobe, sobre los altos mandos: “El trabajo es simplemente demasiado grande para cualquier persona.” Sin embargo, los líderes efectivos deben conocer sus fortalezas y debilidades, para que puedan buscar a personas que los complementen.
Ada Montoya, Business Development Manager.
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